اطلاعیه در خصوص اختلالات اخیر سرویسها
بدون دستهبندی
/۶ بهمن، ۱۴۰۴
۶ بهمن، ۱۴۰۴
در پی محدودیتهای اخیر در دسترسی به اینترنت بینالملل، طی بازهای کوتاه بخشی از خدمات ایکس پی با اختلال در دسترسی مواجه شد و امکان مشاهده برخی سرویسها برای کاربران محدود گردید.
ایکس پی همواره میداند که دسترسی مستمر و امن به داراییها، مهمترین انتظار کاربران است. به همین دلیل، پایداری سرویسها و حفظ امنیت دارایی کاربران، از اصول بنیادین فعالیت ایکس پی محسوب میشود.
به محض بروز اختلال، تیم فنی ایکس پی بهصورت مداوم و بدون وقفه فرایند بررسی و رفع مشکل را آغاز کرد و در کوتاهترین زمان ممکن، دسترسی به سرویسها مجدداً برقرار شد.
با وجود اینکه شرایط ارتباطی کشور هنوز بهطور کامل به وضعیت عادی بازنگشته، ایکس پی همچنان در کنار کاربران خود قرار دارد و ضمن همراهی با شرایط موجود، همدردی خود را با خانوادههایی که روزهای دشواری را سپری میکنند، اعلام میدارد.
در حال حاضر، کلیه سرویسها و وبسایت ایکس پی در وضعیت پایدار قرار دارند. کاربران میتوانند در صورت نیاز، بهصورت ۲۴ ساعته با تیم پشتیبانی ایکس پی در ارتباط باشند.
به امید روزهایی آرام برای همه.
